Politique de confidentialité

Responsable du traitement

Le responsable du traitement est QUARTSON BV/SRL, Rue de Moha 17 bus 4B, 5030 Gembloux, Belgique (BCE BE 0561.704.630). Pour toute question relative à vos données, écrivez à info@quartson.be.

Données que nous collectons

• Les données que vous nous transmettez via le formulaire de contact ou par e-mail : nom, adresse e-mail, numéro de téléphone et contenu de votre message.
• Les données liées à une demande d'estimation : caractéristiques du bien (type, surface, commune, état) et vos coordonnées.
• Les données techniques strictement nécessaires au bon fonctionnement et à la sécurité du site.

Finalités et bases légales

• Répondre à vos demandes et vous recontacter (mesures précontractuelles ou votre consentement).
• Réaliser une estimation et assurer le suivi de la relation (mesures précontractuelles ou intérêt légitime).
• Respecter nos obligations légales d'agent immobilier, dont la réglementation IPI et anti-blanchiment (obligation légale).

Destinataires et sous-traitants

Vos données ne sont jamais vendues. Elles peuvent être traitées par nos prestataires techniques agissant comme sous-traitants : Brevo (envoi d'e-mails et formulaire de contact), OmniCasa (catalogue des biens et outil d'estimation) et Cloudflare (hébergement du site). Ces prestataires n'utilisent vos données que pour les besoins du service.

Durée de conservation

Nous conservons vos données le temps nécessaire au traitement de votre demande et à la relation commerciale, puis selon les délais légaux applicables (notamment les obligations comptables et IPI).

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données. Vous pouvez les exercer à tout moment en écrivant à info@quartson.be.

Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de l'Autorité de protection des données (APD), Rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles — contact@apd-gba.be — www.autoriteprotectiondonnees.be.

Transferts hors Union européenne

Certains de nos prestataires techniques (hébergement, e-mail) peuvent traiter des données en dehors de l'Union européenne. Le cas échéant, des garanties appropriées (clauses contractuelles types) encadrent ces transferts.

Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation.